국내 건강기능식품 회사로 지명도가 있는 D사는 GMP, ISO, HACCP 기준 등 품질관리시스템을 구현하는 우수회사이지만 그동안 이런 일년의 과정을 시스템이 아니라 사람에 의존하는 방식을 택하고 있었다. 그러다 보니 날로 심해지는 경쟁에서 수익성 증대와 신제품 개발, 출시라는 면에서 상대적으로 뒤쳐지고 있었던 것이 사실이었다. 개발, 영업, 수주는 물론이고 제품 생산부터 출고까지 전 과정을 일목요연하게 파악하고 빠르고 정확한 의사 결정을 못하니 생산성과 효율성은 떨어질 수 밖에 없었다.